Politique de confidentialité
Votre confidentialité et vos droits sont essentiels pour nous
Données collectées et finalités
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion des échanges, du suivi d’accompagnement et à l’amélioration de nos services.
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→Prénom et nom pour personnaliser le dialogue
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→Email et téléphone pour la correspondance
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→Messages envoyés à l’équipe
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→Préférences et sujets d’intérêt
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→Données techniques anonymisées (usage statistique)
Ces données servent uniquement à la gestion de la relation et à l’optimisation de notre accompagnement selon vos attentes.
Utilisation des données
Les informations confiées sont réservées à la gestion de votre demande, au suivi de l’accompagnement et à la veille qualitative de nos services.
Vos données ne sont partagées avec aucun tiers non autorisé et sont sécurisées conformément à la législation en vigueur.
Vos droits fondamentaux
Vous avez accès à vos informations, pouvez les modifier, demander leur suppression ou vous opposer à certains traitements conformément au RGPD.
Droit d’accès
Modifier et consulter vos données à tout moment.
Droit de rectification
Corriger toute donnée inexacte vous concernant.
Droit d’effacement
Demander la suppression de vos données sur simple requête.
Droit à la portabilité
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Partage et sécurité des données
Vos données sont hébergées en France et protégées par des mesures adaptées à leur sensibilité.
Nous limitons tout accès non autorisé et vous informons en cas d’incident ayant un impact sur la confidentialité.
Sécurité de vos données
Nos outils intègrent les dernières recommandations en matière de sécurité pour protéger les informations échangées.
Chiffrement, accès sécurisé et contrôle strict des accès sont appliqués à l’ensemble de nos systèmes.
Contact protection des données
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